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VERSANDRICHTLINIE

Versandländer

Wir liefern aktuell nach:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Schweiz

Versandarten & Versanddienstleister

Unsere Champagnerflaschen werden sicher, bruchsicher und versichert versendet über:

  • DHL Paket

  • GO! Express & Logistics (Premium-Expressversand)

  • DB Cargo / DB Schenker Frankfurt
    – temperaturgeführter und besonders sicherer Transport für hochwertige Produkte

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch basierend auf Produkt, Versandart und Zielort, um maximale Sicherheit Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Versandkosten

🇩🇪 Deutschland

  • DHL Standard: 6,90 €

  • GO! Express: 12,90 €

  • DB Cargo Frankfurt: 19,00 €

Ab 150 € Bestellwert: kostenloser Standardversand
🇦🇹 Österreich

  • Standardversand: 12,90 €

  • Expressversand: 19,90 €

🇨🇭 Schweiz

  • Standardversand: 19,90 €

  • Zölle & Importgebühren trägt der Kunde

Lieferzeiten

🇩🇪 Deutschland

  • DHL Standard: 2–4 Werktage

  • GO! Express: 1–2 Werktage

  • DB Cargo Frankfurt: 2–5 Werktage

🇦🇹 Österreich & 🇨🇭 Schweiz

  • 4–7 Werktage

Versand von Champagner / Alkohol

  • Versand ausschließlich an Personen ab 18 Jahren

  • Altersprüfung bei Zustellung möglich

  • Jede Sendung ist versichert und wird sorgfältig verpackt

Sendungsverfolgung (Tracking)

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Versandbestätigung

  • Tracking-Link (DHL / GO! Express / DB Cargo)

Transportschäden

  • Falls eine Lieferung beschädigt ankommt:

  • Bitte sofort Fotos/Videos machen

  • Schaden innerhalb von 24 Stunden melden an:
    info@derot-signature.com

  • Wir sorgen umgehend für Ersatz oder Rückerstattung.

Rücksendungen & unzustellbare Sendungen

  • Kommt eine Lieferung zurück, weil:

  • die Lieferadresse falsch war

  • das Paket nicht abgeholt wurde

  • die Annahme verweigert wurde

  •  erfolgt ein erneuter Versand gegen erneute Versandkosten.

Hohe Nachfrage & Feiertage

  • Bei Produkt-Releases, Feiertagen oder erhöhtem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu geringen Verzögerungen kommen.

Kontakt für Versandfragen

  • DEROT Signature – Adam Shanan
    E-Mail: info@derot-signature.com
    Telefon: +49 160 99001080

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